תקנון משלוחים

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים (ראשון עד חמישי). הזמנות שיקלטו בימים שישי או שבת יטופלו ביום ראשון העוקב.

מסלולי שילוח ועלויות:

• משלוח חינם: ברכישה בסכום של 500 ש"ח ומעלה, המשלוח עם שליח עד הבית יינתן ללא עלות.
• שליח עד הבית / למקום העבודה: בעלות של 33 ש"ח.

החברה רשאית לשנות את תנאי השילוח ומחיריהם בכל עת ובכפוף לפרסום התנאים המעודכנים באתר.

אזורי שירות וזמני מסירה:

• השירות שניתן במסגרת האתר מוענק בתחומי מדינת ישראל, באזורי השירות המוגדרים מעת לעת על ידי חברת השילוח ו/או החברה לפי שיקול דעתן הבלעדי. לחברה הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזורי השירות ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
• זמן מסירה רגיל: עד 7 ימי עסקים מיום העסקים בו טופלה ההזמנה במחסני החברה. ימי עסקים אינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון.
• החרגות זמנים בעונות עומס: הזמנות שיבוצעו באתר בתקופה של חגי תשרי, חג הפסח, ובתקופות של "מכירות מיוחדות" (כגון: Shopping.il, יום הרווקים הסיני, Black Friday, Cyber Monday  וכיוצ"ב) וכן בתקופה של 5 ימים לאחר מכן, יסופקו בתוך עד 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
• נוהל משלוח שלא נדרש: חברות שליחויות מבצעות לרוב עד 2-3 ניסיונות הפצה. במקרה שלקוח לא ענה לשליח או לא אסף את החבילה מנקודת האיסוף בתוך הזמן המוגדר על ידי חברת השילוח, והמוצר הוחזר למחסני החברה – העסקה תבוטל, והלקוח יחויב בעלות המשלוח המקורי ובעלות המשלוח החוזר.